【ご登録メールアドレスについて】
携帯のアドレスでご登録を頂いている場合、
迷惑メール設定等により、こちらからのメールが届かない場合がございます。
ご注文頂く場合は、予め設定を解除して頂く等、必ずご連絡を取れる状態にして下さい。
また、YahooメールやHotmail等のフリーメールもまれに送受信上のトラブルがあるそうです。
なるべくフリーメール以外でのご登録をお願いいたします。


【ご入金について】
ご注文後、まず自動返信メールが送信されます。
その後、担当者がオーダーを確認し、改めて二度目の受注確認メールを送信いたします。
送料等に変更がある場合（ゆうパックを希望される場合）は金額が変わる為です。
２度目の受注確認メールはご注文後２４時間以内（臨時休業日を除く）に送信いたしますので、ご入金は必ずその後にお願いいたします。


【メール対応について】
ご注文確認メール、お問い合わせに関するメールは必ず24時間以内に送信させて頂いております。（臨時休業日を除く）
万が一、24時間以内に当方からのお問い合わせに関する返信等が届かない場合はメールの送受信上のエラーまたは未確認となっている場合がございます。
誠に恐縮ではございますが、再度ご連絡頂きます様ご協力宜しくお願いいたします。


【画像のチップについて】
画像のチップはサンプル用チップを使用しております。
チップのタイプによって、長さの関係上デザインの配置などが多少変わることがあります。
１つ１つ心をこめて作成させていただきます当店のオーダーチップは、
機械作業ではないため、完璧に全く同じものは作成できません。
お客様にお喜び頂けるよう、プロとして納得いく作品をお渡しさせていただいておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


【営業日について】
ご注文は年中無休で承ります。
土日、臨時休業日は、発送、メール、ＨＰ管理業務等は基本的にお休みさせて頂きます。
（メール対応に関しては上記休業日にもできる限り対応できるようにさせて頂いております。）
臨時休業日はトップページに表記させていただきます。


【ご注文のキャンセルについて】
ご注文後、キャンセルされる場合は必ずご連絡くださいませ。
ご連絡なくご注文後３日以内（土日除く）にご入金いただけなかった場合は、次回ご注文をお断りさて頂く場合がございます。


【商品価格について】
商品価格は予告なく変更する場合がございますことをご了承くださいませ。


【オーダー商品について】
オーダー頂いた商品を、当店のブログ、HPでご紹介させていただく場合がございます。
お客様のご希望により掲載しない方が良い場合は、ご注文時にお知らせくださいませ。


【返品・交換について】
発送中の破損に関しましてはゆうパック発送の場合は、未使用・未開封の場合のみ、２日以内にご連絡かつ５日以内に返送していただければ、ただちに同じ商品を作り直し、発送させて頂きます。
それ以外の対処はいたしかねます。
メール便での破損・紛失等の事故の場合は保証がございませんので予めご了承くださいませ。


【その他お願い事項】
当店は、作成･発送･ＨＰ管理業務など全て個人運営の為、万が一の事故・病気により商品の発送などが出来なくなってしまった場合､商品代金の返金以外、損害賠償等はございませんので予めご了承くださいませ｡
このような事がないよう細心の注意を払っておりますが、万が一のトラブル防止のために記載させて頂きますことをご理解ください｡
当ホームページにに記載・掲載している画像・文章等の無断複製・転載は違法行為となりますので、固くお断りいたします。